Volvamos a las bases: cuando hablábamos de Community Manager, definíamos un rol vinculado a la construcción y administración de comunidades. ¿Cómo generamos comunidad? Empezamos por escuchar y comprender al que está del otro lado: a nuestro público objetivo. Seguimos por comunicar los diferenciales y ofertas (producto o servicio) de la marca en un lenguaje, formato y tono que conecten con esa audiencia. Y por sobre todo, respetando el diferencial de